Garantizar la seguridad tanto de los trabajadores como de los pacientes en los entornos sanitarios es una preocupación en circunstancias normales, pero con las tasas de infección por COVID-19 siendo alarmantemente altas en todo el mundo, la necesidad de mantener las distancias seguras al tratar a los pacientes y proteger su información sanitaria privada, se ha convertido en algo esencial.

Los extraordinarios productos de comunicación y avisos por voz, de enmascaramiento de sonido y de conferencias de Biamp facilitan la creación de espacios seguros tanto para los profesionales de la sanidad, como para los pacientes. A continuación detallamos tres soluciones que funcionan para mejorar los entornos sanitarios, tanto públicos como privados:

SISTEMAS DE COMUNICACIÓN POR VOZ (VCS)

La megafonía es un componente muy importante para mantener la seguridad de las personas en los hospitales. Asegurarse de que existen sistemas para anunciar y emitir alertas de emergencia, tanto a escala del campus como en determinadas zonas, permite que tanto los pacientes sentados en las salas de espera como los médicos y las enfermeras que trabajan en las oficinas de atención al público escuchen lo mismo, al mismo tiempo, con el mismo sonido de alta calidad.

Imagen de Martha Dominguez de Gouveia

La solución VCS Vocia de Biamp permite ese alto nivel de funcionalidad, proporcionando a los administradores opciones de megafonía por zonas que dan como resultado una mayor flexibilidad. Mucho más que un sistema de megafonía, Vocia es el estándar de referencia cuando se busca una alta fiabilidad, gran escalabilidad y una calidad de audio excepcional. Es igualmente hábil tanto cuando se trata de dar servicio a un área específica, un solo edificio, un campus entero, o una empresa con múltiples ubicaciones. Vocia, por ello, puede ser una gran ayuda a la hora de resolver las necesidades de comunicación por voz más críticas a las que se enfrentan los profesionales de la salud.

TELEMEDICINA

La necesidad de servicios de telemedicina, un área de la salud que estaba experimentando un crecimiento exponencial ya antes del brote de Coronavirus, se ha visto ampliado desde principios de 2020. Al permitir que los médicos examinen y hablen con los pacientes a distancia por videoconferencia, la creciente necesidad de la telemedicina exige que se disponga de las soluciones adecuadas para garantizar una comunicación lo más clara posible.

Imagen del National Cancer Institute

Con una sola conexión USB, la solución Devio de Biamp puede conectar el portátil de un médico a la tecnología presente en una sala de reuniones o de conferencias, proporcionando acceso instantáneo a sus pantallas, altavoces, micrófono, cámara web y otras herramientas. Junto con la galardonada línea de micrófonos de bajo perfil Parlé, que proporcionan una cobertura de 360° gracias a la revolucionaria tecnología Beamtracking, el diseño intuitivo de Devio permite a los médicos centrarse totalmente en el paciente, no en la tecnología.

ENMASCARAMIENTO DEL SONIDO

Incluso con altos niveles de distanciamiento social, escuchamos las conversaciones de las personas de nuestro entorno cercano. En los entornos sanitarios, especialmente en las zonas de cara al público como los mostradores de registro de pacientes, las salas de espera y los mostradores de las farmacias, el riesgo de escuchar involuntariamente información privada de los pacientes (o de que se divulguen sus propios datos sensibles) es constante. Violaciones de la Ley sobre la Protección de Datos Personales como estas no sólo ponen a los pacientes en una posición vulnerable; los médicos se exponen innecesariamente a multas por difundir inadvertidamente la información de sus pacientes.

Afortunadamente, la línea de productos de enmascaramiento de sonido Cambridge de Biamp crea espacios que aseguran que las conversaciones confidenciales se mantengan así.

Diseñados para aumentar tanto la privacidad como la comodidad, los productos de enmascaramiento de sonido de Biamp reducen drásticamente las distracciones de ruido y enmascaran las conversaciones confidenciales. Como muestra, en Estados Unidos, los centros de salud que emplean enmascaramiento de sonido han obtenido aumentos significativos en sus puntajes de HCAHPS, que valora la calidad de atención médica en el país, lo que denota altos niveles de comodidad y satisfacción del paciente.

A medida que continuamos explorando nuevos enfoques para detener la propagación de COVID, es imperativo contar con una tecnología que ayude a ello, a la vez que posea la versatilidad de cambiar según las necesidades.

Independientemente de que el entorno sanitario sea grande o pequeño, o de que las citas se realicen en persona o a distancia, las soluciones descritas anteriormente proporcionan tanto la fiabilidad como la versatilidad que ayudan a mantener a todo el mundo seguro.

Las soluciones de Biamp están disponibles en España a través de la Red de Distribuidores de AVIT VISION. Más información sobre Biamp en biamp.com.es

Imagen de portada de Greg Rosenke