El teatro Chassé automatiza el escaneo de entradas con ProDVX

El Chassé Theatre de Breda, uno de los teatros más grandes de los Países Bajos, recibe cada semana a miles de visitantes. Con múltiples representaciones cada día, el teatro buscaba optimizar su proceso de entrada y reducir la presión sobre el personal. Inspirada por una solución similar vista en un teatro alemán, la dirección del teatro puso en marcha un proyecto para llevar a Breda unos innovadores quioscos de escaneo móviles, lo que supuso un nuevo paso en la innovación digital de los teatros neerlandeses.

El reto: Facilitar y acelerar el acceso a las salas mediante la automatización

Tradicionalmente, las entradas se escaneaban manualmente con dispositivos portátiles usados por el personal. Este proceso funcionaba, pero se había vuelto cada vez más laborioso, especialmente con la superposición de representaciones en varios auditorios.

El teatro necesitaba una solución totalmente automatizada que pudiera validar las entradas de forma independiente, reducir la carga de trabajo del personal y facilitar el flujo de espectadores. Además, tenía que ser intuitiva, móvil y ajustarse a los estándares visuales y técnicos del teatro.

La solución: un quiosco de escaneo compacto y móvil con inteligencia integrada

Se desarrollaron dos quioscos de escaneo móviles, cada uno con las características de un panel PC Android de 10 pulgadas de ProDVX, un escáner de códigos de barras 3D de Newland y una carcasa personalizada de Prestop. Las unidades funcionan con batería, lo que elimina la necesidad de cables visibles, y se conectan a través de Wi-Fi. Gracias a sus ruedas integradas y a su diseño compacto, los quioscos se pueden mover entre auditorios según sea necesario, lo que resulta ideal para un recinto en el que no todas las salas se utilizan simultáneamente.

Una característica destacada es la barra LED envolvente integrada en la pantalla ProDVX. Proporciona información visual instantánea al iluminarse en verde para las entradas válidas y en rojo para las no válidas, lo que reduce la confusión y elimina la necesidad de intervención manual. La interfaz de usuario funciona a través de una solución basada en navegador, por lo que no requiere la instalación de ningún software complejo.

Al adoptar un concepto internacional probado y adaptarlo al espacio teatral holandés, el Teatro Chassé demuestra su compromiso con la innovación, estableciendo un nuevo estándar en la experiencia de entrada del público.

Por qué ProDVX

Prestop seleccionó el panel PC ProDVX Android de 10 pulgadas por su tamaño compacto, su rendimiento fiable y su exclusiva luz LED de estado integrada, uno de los requisitos fundamentales del teatro. Con el sistema operativo Android, Wi-Fi, PoE+ y compatibilidad con USB, el dispositivo ofrecía la flexibilidad necesaria para integrarse a la perfección en la configuración del teatro.

Entrada más rápida y mejor experiencia para los visitantes

Los quioscos móviles se han desplegado en varios puntos de entrada cuando resulta conveniente. Han demostrado ser especialmente eficaces para las proyecciones de películas con público joven, que está familiarizado con la tecnología de autoservicio. En estos casos, los quioscos agilizan la entrada y mejoran la experiencia general de los visitantes.

Sin embargo, para el público de más edad, sigue siendo preferible la interacción humana. Los miembros del personal siguen desempeñando un papel fundamental a la hora de proporcionar hospitalidad y orientación, especialmente cuando los quioscos se encuentran lejos de las entradas. Como resultado, el Teatro Chassé sigue probando y adaptando la solución en función del tipo de espectáculo y de su público.

Gracias a la colaboración con Prestop y ProDVX, el Teatro Chassé se beneficia ahora de una solución de escaneo flexible y lista para el futuro que mejora la eficiencia y mantiene el toque personal donde es importante.

ProDVX dispone de una extensa y completa gama de soluciones, pensadas específicamente para servir como pantallas táctiles de alto rendimiento 24/7 en instalaciones comerciales, de: Cartelería digital, Señalización de salas, Sistemas de señalización, Quioscos de autoservicio, Sistemas de control de acceso, Sistemas de colas, Sistemas para comentarios de los clientes, Comprobador de precios por código de barras. ProDVX es una marca representada y distribuida en España por AVIT VISION. Sus soluciones y productos están disponibles a través de la Red Profesional de Integradores de AVIT VISION.