Peach Tree Health, una red de Centros de Salud Certificados por el Gobierno de Estados Unidos, ofrece servicios médicos, dentales, oftalmológicos y de salud mental en todo el norte de California. Con ocho centros de salud y dos clínicas dentales móviles que atienden a más de 27.000 pacientes, la misión de Peach Tree Health es ofrecer una atención personalizada y de alta calidad a la comunidad, cubriendo un vacío en el acceso a la atención sanitaria para muchas de las poblaciones más desatendidas de la zona.

Al igual que en todos los entornos de consulta médica, la protección de la privacidad de las conversaciones de los pacientes en los centros de Peach Tree Health es fundamental. Los pacientes y el personal tienen cientos de conversaciones delicadas sobre información y tratamiento médico cada día; y para proporcionar el mejor entorno para el cuidado de los pacientes es imperativo que sientan que esas conversaciones no están siendo escuchadas por oyentes no deseados. Proteger la privacidad de las conversaciones es especialmente importante en las zonas de recepción y las salas de examen, donde es más probable que interactúen los pacientes y el personal.

Con la expansión de nuevas ubicaciones, Greg Stone, director ejecutivo de Peach Tree Health, quería buscar soluciones alternativas de insonorización para la clínica más nueva de North Sacramento.

En el pasado hemos utilizado otros materiales de absorción o bloqueo del sonido, y a veces hemos comprobado que eran ineficaces o costosos, o ambas cosas. Dado que la protección de la privacidad de la conversación es de vital importancia para nuestro negocio y las preocupaciones por la privacidad de los pacientes están en todas partes en un centro médico, necesitábamos una solución eficaz y de bajo presupuesto

Greg Stone, director ejecutivo de Peach Tree Health

Datos de la Instalación


  • UBICACIÓN
    Sacramento, EE.UU.
  • ALCANCE DE LAS INSTALACIONES
    Aproximadamente 1.300 m2 de salas de examen, áreas de recepción pública y áreas de oficina del personal médico.
  • OBJETIVOS
    Proteger la privacidad del habla del paciente en un consultorio médico muy concurrido.
  • SOLUCIONES BIAMP
    Cambridge™
  • RESULTADO
    Un entorno de consulta médica en el que los pacientes y los médicos pueden hablar sobre las opciones de atención con menos miedo a ser escuchados.
  • EQUIPOS
    Sistema de enmascaramiento de sonido Cambridge Qt Pro

Tras consultar con el arquitecto jefe del proyecto, Peach Tree decidió que el enmascaramiento del sonido sería un método excelente para garantizar la privacidad de las conversaciones. Tras evaluar varias soluciones del mercado, incluidas las de la línea de productos Cambridge de Biamp, Peach Tree visitó las instalaciones de United Corporate Furnishings, el proveedor del mobiliario de la nueva clínica, para ver de primera mano cómo se instalaba el sistema de enmascaramiento acústico Cambridge QtPro y cómo se utilizaba en sus instalaciones.

Basándose en la calidad del enmascaramiento acústico, la posibilidad de personalización y el precio, Peach Tree eligió QtPro y se encargó su instalación al integrador Precision West Technologies. Para garantizar un sonido uniforme en toda la clínica de 1.300 metros cuadrados, los emisores Qt® (altavoces) se instalaron a la perfección en las placas del techo de las dos zonas de recepción, las 17 salas de examen y las zonas de trabajo del equipo médico. Los emisores, fáciles de instalar, se conectaron mediante cables al módulo de control de la sala de servidores de la clínica.

El enmascaramiento de sonido QtPro ayuda a Peach Tree Health a proteger la privacidad de las conversaciones de los pacientes, especialmente en nuestras salas de examen y áreas de recepción. Nos gusta tanto que hemos decidido implantarlo en otros centros de Peach Tree y lo instalaremos en nuestra oficina corporativa.

GREG STONE
Director General de Peach Tree Health

“Vemos hasta 30-40 pacientes en un momento dado en la zona de recepción y unos 150 pacientes y sus familiares a lo largo del día. Con tanta gente entrando y saliendo de la clínica, el enmascaramiento de sonido QtPro ayuda a Peach Tree Health a proteger la privacidad del habla de los pacientes, especialmente en nuestras salas de examen y áreas de recepción”, declaró Stone. “Nos gusta tanto que hemos decidido implantarlo en otros centros de Peach Tree y lo instalaremos en nuestra oficina corporativa”.

Las soluciones Biamp de Enmascaramiento Acústico están disponibles en España a través de la red de integradores de AVIT VISION.