Cuando Mercy Health, el mayor sistema sanitario de Ohio, EE.UU., decidió trasladar su sede a un nuevo espacio, la organización quería crear un lugar especial en el que los empleados tuvieran ganas de ir a trabajar cada día.

Esta oficina de 34.188 m2 cuenta con más luz natural, menos paredes, despachos privados y tabiques más cortos que el espacio anterior. Aunque estos cambios pretenden aumentar el bienestar de los empleados, existía la preocupación de que las distracciones por el ruido de las conversaciones pudieran aumentar debido a la reducción de los despachos privados y de las barreras acústicas tradicionales, como las paredes y tabiques.

El enmascaramiento de sonido nos permitió ser fieles a nuestra visión arquitectónica para nuestra nueva oficina sin sacrificar el confort acústico ni la productividad de los empleados. ¡Nos encanta!

NICOLE BELLMAN
Directora de bienes inmuebles en Mercy Health

Datos de la Instalación


  • UBICACIÓN
    Cincinnati, EE.UU
  • ALCANCE DE LAS INSTALACIONES
    Oficinas de 24.188 m2
  • OBJETIVOS
    Mercy Health quería crear un entorno centrado y cómodo dentro de su nueva sede que hiciera que los empleados tuvieran ganas de venir a trabajar cada día.
  • SOLUCIONES BIAMP
    Cambridge™
  • RESULTADO
    Mediante la instalación de enmascaramiento acústico en toda su nueva sede, Mercy Health ha creado un espacio que contribuye en gran medida a la satisfacción de los empleados.
  • EQUIPOS
    Módulo de control Cambridge Qt® 300

Para garantizar una transición fluida, Nicole Bellman, directora de bienes inmuebles de Mercy Health, creó un espacio piloto antes de la mudanza que consistía en una zona de trabajo abierta, puestos de trabajo, salas de reunión y un despacho privado. Se animó a los empleados a utilizar este espacio antes de trasladarse a la nueva sede.

Bellman consideró la posibilidad de utilizar el enmascaramiento del sonido, el proceso de añadir ruido de fondo a un entorno que oculta las distracciones sonoras. Premier Network Solutions, el integrador tecnológico de Mercy Health, recomendó QtPro de Biamp, que posteriormente instalaron en la zona abierta. Se colocaron pequeños emisores (altavoces) apenas visibles por todo el espacio, conectados por cables a un módulo de control intuitivo montado en la sala de equipos.

La tecnología de enmascaramiento de sonido funciona añadiendo un sonido de fondo de bajo nivel y discreto (similar al sonido del flujo de aire) a un entorno a través de altavoces instalados en el techo.

La falta de privacidad de las conversaciones es el principal factor de descontento en los trabajadores de oficinas abiertas.

El proyecto piloto fue un enorme éxito. Los empleados no eran conscientes del sonido del enmascaramiento, pero se dieron cuenta de que podían trabajar en la zona abierta con mínimas distracciones.

Debido al éxito del proyecto piloto, se añadió el enmascaramiento acústico en toda la nueva sede de Mercy Health. La implementación de múltiples zonas de volumen permite que el enmascaramiento sea más fuerte en la zona del centro de llamadas, donde las conversaciones son más frecuentes. “El enmascaramiento de sonido nos permitió ser fieles a nuestra visión arquitectónica para nuestra nueva oficina sin sacrificar el confort acústico o la productividad de los empleados”, comentó Bellman. “¡Nos encanta!”

Las soluciones Biamp de Enmascaramiento Acústico están disponibles en España a través de la red de integradores de AVIT VISION.