Caso de éxito Biamp: Hipódromo de Ascot Park

Es difícil pensar en otro deporte en el que los comentarios sean tan importantes. La llamada de un caballo de carreras del Grupo Uno de un millón de dólares es más que crucial. Es decir, para entender la configuración de audio instalada en el hipódromo de Ascot, es importante comprender también la importancia de la llamada de la carrera. Cada zona, cada altavoz, recibe el anuncio de la carrera: se ganan y se pierden fortunas, y el anuncio no solo proporciona detalles en el momento, sino que es crucial para el ambiente.

“Después de una carrera con foto finish, el silencio en las gradas es ensordecedor”, explica Jessie Ash, directora de AV en el hipódromo de Ascot. “Y 20.000 personas esperan el anuncio del resultado. O, si es una carrera reñida, el ruido en la recta final es ensordecedor. La emoción está por las nubes, y gran parte de esa emoción se debe a la llamada. La llamada lo es todo”.

“El antiguo sistema de audio era una auténtica pesadilla”, recuerda Ash. “Amplificadores pesados, interferencias, sobrecalentamiento y averías frecuentes. Era frustrante y anticuado”.

Integrate Perth entra en el Hipódromo de Ascot Park con una propuesta revolucionaria: la plataforma Tesira DSP de Biamp. Andrew Anderson-King, director de ventas de Integrate Perth, explica el razonamiento: “El sistema heredado requería dos técnicos con conocimientos de programación para cada ajuste: uno para el DSP de audio y otro para el control. Era lento y costoso. Tesira, con su plataforma unificada para el procesamiento y control de audio, lo simplificó todo. Además, el software Canvas de Tesira ofrece una interfaz intuitiva que el personal puede manejar fácilmente”.

La flexibilidad del sistema Tesira permitió al hipódromo de Ascot dar el salto a una versión fácil de usar de la era digital. Gracias a su compatibilidad con AVB y Dante, junto con las opciones de entrada analógica, el sistema demostró su adaptabilidad en el extenso recinto del hipódromo de Ascot.

“El software Canvas de Biamp es como la amigable cara pública de Tesira”, dijo Anderson-King. “Para empezar, es gratuito, sin coste de licencia. Refleja la configuración de Tesira y hace que el funcionamiento sea sencillo. El personal puede activar preajustes para ajustar zonas o configuraciones con solo pulsar un botón”.

Para Ascot Park, esto significa que el personal puede adaptar el sonido en la tribuna, los restaurantes, las terrazas al aire libre y las zonas de picnic con facilidad.

“Los preajustes son revolucionarios”, afirma Ash. “Los días de carrera, nuestros operadores gestionan todo a través de una pantalla táctil. Es tan intuitivo que hemos reducido la curva de aprendizaje del personal”.

El hipódromo de Ascot Park comprende docenas de edificios y recintos interiores y exteriores. Hay unas 50 zonas de audio en total.

“El servidor Tesira gestiona todas las entradas (micrófonos, música, llamadas de carrera) y las dirige a zonas específicas a través de amplificadores”, explica Anderson-King. “Ya sea para dirigirse al bullicio de los balcones o a los salones más tranquilos, podemos ajustar el audio para adaptarlo a cada espacio”.

La clave del control local son los paneles de pared TEC-1 de Biamp. La interfaz basada en “pulsar y girar” resulta familiar al instante, lo que permite al personal o a los técnicos audiovisuales visitantes seleccionar una fuente y ajustar el volumen.

Ash aporta: “Los paneles de pared Biamp TEC-1 tienen un aspecto futurista, pero son sencillos, y ofrecen al personal un control específico de cada zona. Es el equilibrio perfecto entre vanguardia y facilidad de uso”.

Aunque la megafonía no era el objetivo principal del hipódromo de Ascot, es una característica que están encantados de tener. “El sistema Biamp Tesira ofrece megafonía configurable con niveles de prioridad”, dice Anderson-King. “Puedes emitir en todo el recinto o dirigirte a zonas específicas. Para anuncios urgentes o actualizaciones operativas, es inestimable”.

UBICACIÓNPerth, Australia
ALCANCE DE LAS INSTALACIONESEspacios para eventos con diversas funciones, cada uno de los cuales requiere control de zonas de audio.
OBJETIVOSAportar claridad y flexibilidad de audio digital sin sacrificar la facilidad de funcionamiento y programación.
SOLUCIONES BIAMPDSP Tesira™ Y paneles de control de pared TEC-1.
RESULTADOExcepcional flexibilidad de zonificación de audio e inteligibilidad de la voz.

Conclusión

La infraestructura audiovisual del hipódromo de Ascot es ahora sólida como una roca y está preparada para evolucionar. “La capacidad de ampliación de Tesira garantiza que podamos adaptarnos a medida que cambien nuestras necesidades”, afirma Ash. ¿Y el veredicto el día de la carrera? “El sistema Biamp es el héroe anónimo de la experiencia en el hipódromo de Ascot Park”, concluye Jessie Ash. “Garantiza que todas las llamadas y todos los anuncios se escuchen con claridad, creando una atmósfera inigualable. Es más que audio: es el latido de nuestro recinto”.

Puedes descargar este caso de éxito desde aquí:

Tesira es la plataforma de audio y vídeo insignia de Biamp, y un verdadero sistema multimedia en red. La plataforma Tesira viene repleta de funcionalidades de procesamiento de audio y vídeo, todas ellas diseñadas y puestas en marcha desde una única plataforma de software, lo que te permite ahorrar tiempo y recursos. Las soluciones DSP Tesira de Biamp están disponibles en España a través de la red de integradores de AVIT VISION.

Acerca de Biamp Systems
Biamp® es un proveedor líder de soluciones multimedia innovadoras en red que conectan a las personas a través de experiencias audiovisuales extraordinarias. La empresa es reconocida en todo el mundo por ofrecer productos de alta calidad y respaldarlos con un compromiso de servicio al cliente excepcional. 

La galardonada gama de productos Biamp incluye los procesadores de señal digital Tesira™, los concentradores de conferencias Devio™, los sistemas de control Impera™, las interfaces táctiles Apprimo™, las soluciones de enmascaramiento de sonido Cambridge™, los sistemas de megafonía y comunicación por voz en red Vocia™, los altavoces de audio para empresas Desono™, los altavoces de rendimiento Community™ y los sistemas de reserva de salas y escritorios Evoko™, entre otros. Las soluciones Biamp se usan en una amplia gama de aplicaciones, como salas de conferencias, entornos de planta abierta, recintos de artes escénicas, estadios, salas de tribunales, hospitales, centros de transporte, aulas, entornos comerciales y de hostelería e instalaciones gubernamentales. Las soluciones de Biamp también permiten optimizar las capacidades de colaboración a distancia.


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