Cuando el Grupo Chamberlin, una empresa de asesoramiento financiero de reconocido prestigio, planificó su traslado a una oficina nueva y más grande en San Luis, estaba decidido a crear un espacio de trabajo que equilibrara la apertura con la privacidad. Su experiencia con el enmascaramiento de sonido en su anterior oficina del segundo piso, donde redujo eficazmente las conversaciones cruzadas y las distracciones, puso de relieve su importancia, sobre todo dada la necesidad de confidencialidad en los debates financieros.
| UBICACIÓN | San Luis, MO, EE.UU. |
| ALCANCE DE LAS INSTALACIONES | Planta de oficina abierta |
| OBJETIVOS | Garantizar la confidencialidad de los clientes y reducir las distracciones sonoras. |
| SOLUCIONES BIAMP | Controlador de enmascaramiento de sonido Cambridge Qt X 300 y emisores estándar Qt |
| RESULTADO | Una notable reducción de las distracciones sonoras, y total tranquilidad para una clientela que espera privacidad de las conversaciones. |
La nueva oficina del Grupo Chamberlin se diseñó con una moderna planta abierta para fomentar la colaboración y al mismo tiempo dar cabida a un equipo en crecimiento. Sin embargo, esta disposición planteaba los problemas típicos de las oficinas abiertas, como el aumento de las distracciones sonoras y los posibles problemas de confidencialidad. En su oficina anterior, el enmascaramiento de sonido había conseguido mitigar las interrupciones causadas por el ruido general de la oficina, incluidas las conversaciones del director general desde su escritorio de pie. Estos resultados positivos consolidaron su decisión de integrar el enmascaramiento de sonido en su nuevo espacio.
El sistema de enmascaramiento de sonido que se ha desplegado ha sido incluso más eficaz que el que veíamos en nuestro anterior espacio de oficinas.
DON CHAMBERLIN – Consejero Delegado, Grupo Chamberlin
El Grupo Chamberlin seleccionó a Callisto Communications, con sede en San Luis, para afrontar los retos de la empresa. Steve Broadbeck, de Callisto Communications, eligió la solución de enmascaramiento de sonido de Biamp Cambridge Qt X 300, acompañada de emisores estándar Qt, de Biamp. Diseñada para oficinas medianas y grandes, la solución Qt X 300 era ideal para las necesidades de la empresa, ya que proporcionaba un enmascaramiento de sonido uniforme en zonas de trabajo abiertas, despachos privados y salas de reuniones.
Los emisores se colocaron estratégicamente para garantizar una distribución uniforme del sonido por toda la oficina, aumentando sutilmente el sonido ambiente para enmascarar las conversaciones a la vez que se mantenía un entorno auditivo discreto. Esta configuración precisa ayudó a crear un equilibrio entre colaboración y privacidad.
El Grupo Chamberlin vio beneficios inmediatos de la instalación. Los empleados notaron menos distracciones, lo que les permitió concentrarse mejor, y las conversaciones financieras delicadas siguieron siendo confidenciales, incluso en zonas abiertas. El sistema ayudó a eliminar la propagación del sonido, de modo que las conversaciones en una parte de la oficina ya no interrumpían el trabajo en otra.
«Cuando comenzamos el proceso de estudiar el enmascaramiento de sonido para un nuevo espacio, no estábamos seguros de cómo se adaptaría correctamente». señaló Don Chamberlin, director general de The Chamberlin Group. «En nuestro anterior conjunto de oficinas, usamos con éxito el enmascaramiento de sonido en despachos individuales. Mantenía la confidencialidad de las conversaciones privadas de nuestros clientes», afirmó.
Pero integrar el enmascaramiento de sonido en la nueva oficina de la empresa, más grande, resultó todo un reto.
«Nuestra nueva oficina se montó en un formato totalmente distinto. En lugar de despachos privados, disponemos de cubículos con mucho espacio abierto. Esto creó nuevos problemas que no habíamos visto cuando disponíamos de despachos individuales», explicó el Sr. Chamberlin.
«Pero el sistema de enmascaramiento de sonido que se desplegó ha sido incluso más eficaz que lo que vimos en nuestro anterior espacio de oficinas».
El equipo directivo quedó especialmente impresionado por la escalabilidad del Qt X 300, que permitía una integración perfecta en el diseño de su oficina actual y preparaba su espacio de trabajo para un crecimiento futuro. El mantenimiento mínimo y la facilidad del uso también fueron ventajas clave.
VENTAJAS PRINCIPALES Instalación Qt X 300
- Productividad mejorada: La reducción de las distracciones mejoró la capacidad de los empleados para concentrarse en tareas financieras complejas.
- Mayor privacidad: El enmascaramiento de sonido garantizó la privacidad de las conversaciones confidenciales, reforzando la confianza con los clientes.
- Escalabilidad futura: El sistema puede ampliarse fácilmente para admitir más oficinas o empleados.
- Implantación perfecta: La instalación no fue intrusiva y el sistema se integró sin esfuerzo en el diseño de la oficina.
Al integrar el sistema Biamp Cambridge Qt X 300 y los emisores de enmascaramiento de sonido, el Grupo Chamberlin consiguió un entorno de trabajo que favorece la productividad, fomenta la colaboración y mantiene la confidencialidad de los clientes. Su enfoque proactivo del enmascaramiento de sonido demuestra su valor como inversión clave para cualquier empresa de asesoramiento financiero que desee optimizar su espacio de trabajo. Este caso práctico pone de relieve cómo una planificación acústica bien pensada puede transformar el modo en que las empresas funcionan y prosperan en entornos de oficina abiertos.
El enmascaramiento del sonido favorece la privacidad de las conversaciones y evita las escuchas accidentales, creando espacios de trabajo más productivos que permiten a los empleados centrarse en la tarea que tienen entre manos. El enmascaramiento de sonido es el proceso mediante el cual se agrega un sonido de fondo no intrusivo de nivel bajo para reducir la inteligibilidad del habla humana y las distracciones acústicas del ambiente. Las soluciones Biamp de Enmascaramiento de Sonido Cambridge están disponibles en España a través de la red de integradores de AVIT VISION.
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