Crear un ambiente acogedor es importante para que los comercios o negocios de hostelería atraigan y retengan clientes. Un sistema audiovisual adecuado mejora mucho la experiencia de los clientes en esos establecimientos, pero muchas pequeñas empresas desconocen las principales diferencias entre la electrónica de consumo y las soluciones audiovisuales profesionales.
Los productos de consumo de las grandes superficies pueden parecer económicos a primera vista. Pero esos productos «rentables» casi nunca son capaces de soportar las exigencias del uso comercial. Invertir en soluciones audiovisuales profesionales diseñadas específicamente para tu sector resulta rentable gracias a su mejor diseño, fiabilidad, calidad de audio y escalabilidad. Y al comparar costes, la asequibilidad de los productos audiovisuales profesionales puede sorprenderte.
Exploremos las ventajas de los equipos audiovisuales profesionales frente a los de consumo para que puedas tomar la decisión correcta.
Comprendamos la diferencia
Como el nombre de la categoría podría implicar, los productos de electrónica de consumo están diseñados para uso individual y entornos domésticos. En cambio, los sistemas audiovisuales profesionales están diseñados para satisfacer las exigencias de los entornos comerciales, y ofrecen mayores características, durabilidad y escalabilidad. Los componentes audiovisuales profesionales están diseñados para funcionar 24 horas al día, 7 días a la semana, incluso a volúmenes altos, sin fallos. Esta disparidad suele pasar desapercibida, y muchas pequeñas empresas compran inadvertidamente productos de calidad inferior que no satisfacen sus necesidades específicas.
No ignores las necesidades ocultas
Un descuido habitual se produce cuando las empresas buscan soluciones de música de fondo sin tener en cuenta el potencial de interrupciones necesarias. Por ejemplo, no querrías que no se oyera la alarma de incendios por culpa de tu música de fondo. Y a veces una empresa puede necesitar interrumpir la música de fondo para simples anuncios. Cuando eliges el equipo audiovisual profesional adecuado, se incorporan las funciones necesarias para satisfacer esas necesidades habituales, pero a veces desconocidas, de gestionar el audio de tu empresa.
Avisos y megafonía
A menudo los clientes necesitan que se les avise rápidamente, por ejemplo, cuando su pedido de comida está listo. La electrónica de consumo carece de las completas funciones de avisos que tienen los sistemas audiovisuales profesionales. Al invertir en una solución profesional, las empresas experimentan las ventajas de una comunicación eficiente y eficaz con los clientes, lo que mejora la satisfacción de éstos y la eficiencia operativa.
Streaming de audio, ¿pero a qué precio?
Muchas pequeñas empresas optan por servicios de streaming de audio de proveedores como Mood Media (antes conocido como «Muzak») para sus necesidades de música de fondo. Aunque los dispositivos de consumo pueden recibir estos streams de audio, carecen de las capacidades de procesamiento y distribución necesarias en los sistemas audiovisuales profesionales.
La música de fondo debería reproducirse en un solo canal a través de varios altavoces, para que todos los clientes escuchen el espectro sonoro completo del stream musical. Pero los equipos electrónicos de consumo dividen el audio en varios canales con sonidos complementarios. Esto suena genial en tu sala de estar, pero en tu restaurante algunas personas oirán una parte de la canción mientras que otras oirán algo diferente. Para no privar a los clientes del ambiente envolvente creado por tu audio de fondo, necesitas reproducir música pensada en un sistema audiovisual profesional.
El potencial de la calidad de audio
Cuando se trata de reproducción de audio, la calidad importa. La electrónica de consumo puede bastar para uso personal, pero en un entorno comercial, la diferencia de calidad de audio se hace evidente. Los componentes de audio AV profesionales son más potentes y permiten que tu negocio reproduzca música que oigan todos los clientes, independientemente del número de altavoces que necesites. Ningún sistema electrónico de consumo puede igualar eso.
Elegir el sistema audiovisual adecuado para tu negocio minorista o de hostelería es una decisión que no debes tomar a la ligera. Comprender las diferencias prácticas entre la electrónica de consumo y los sistemas audiovisuales profesionales es esencial para tomar una decisión informada. Los sistemas de audio comercial de Biamp hacen que sea fácil, rápido y asequible mejorar tu negocio instalando un sistema AV profesional.
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